HỌP HỘI ĐỒNG NGƯỜI BỆNH – LẮNG NGHE ĐỂ PHỤC VỤ TỐT HƠN

Thứ hai - 28/09/2026 14:43

HỌP HỘI ĐỒNG NGƯỜI BỆNH – LẮNG NGHE ĐỂ PHỤC VỤ TỐT HƠN

Với phương châm “Lấy người bệnh làm trung tâm”, Bệnh viện Phục hồi chức năng tổ chức chương trình Họp Hội đồng người bệnh thường niên, tạo không gian để người bệnh và người nhà người bệnh trực tiếp chia sẻ tâm tư, nguyện vọng, phản ánh những khó khăn và đóng góp ý kiến trong quá trình khám, điều trị và phục hồi chức năng.

Tại buổi họp, đại diện Bệnh viện đã thông tin, đánh giá chung về các hoạt động khám, chữa bệnh, chăm sóc và phục hồi chức năng, những kết quả đạt được cũng như một số khó khăn, nội dung cần tiếp tục cải thiện.
Bên cạnh đó, Bệnh viện trao đổi về việc chấp hành nội quy, quy định trong quá trình điều trị; đồng thời lắng nghe những ý kiến, kiến nghị của người bệnh và người nhà người bệnh.

Những câu hỏi, băn khoăn được đưa ra tại buổi họp đã được đại diện lãnh đạo Bệnh viện giải đáp, với tinh thần cầu thị, trách nhiệm và thẳng thắn. Mỗi ý kiến đóng góp là một nguồn thông tin quý báu giúp Bệnh viện tiếp tục nâng cao chất lượng chuyên môn, chất lượng phục vụ và trải nghiệm của người bệnh.

Tại chương trình cũng tổ chức truyền thông giáo dục sức khoẻ về chế độ ăn đối với bệnh nhân tăng huyết áp.

Đặc biệt, chương trình cũng dành thời gian truyền thông, hướng dẫn lợi ích, cách cài đặt và sử dụng App bệnh nhân, giúp người bệnh tiếp cận các tiện ích y tế thuận tiện hơn và chủ động hơn trong quá trình điều trị.

Tại hội nghị, công ty Yakult đã tổ chức trao các phần quà cho các bệnh nhân đến tham dự buổi họp.

Lắng nghe người bệnh – tiếp thu ý kiến – cải tiến mỗi ngày, Bệnh viện Phục hồi chức năng luôn nỗ lực xây dựng môi trường khám, chữa bệnh an toàn, thân thiện, chuyên nghiệp và nhân văn.